Программа повышения квалификации раскрывает ключевые аспекты ведения и развития малого бизнеса в условиях ограниченных ресурсов, высокой конкуренции и постоянных изменений.
В рамках курса подробно рассматриваются практические инструменты управления, маркетинга, продаж, клиентского сервиса, цифровизации и масштабирования. Акцент сделан на реалии предпринимателя, который совмещает в себе роли руководителя, исполнителя и стратега.
Обучение охватывает вопросы выхода из операционного управления, формирования устойчивости в кризис, работы с проверяющими, поставщиками, клиентами и командой. Уделяется большое внимание личной эффективности: как принимать решения, не выгорать, управлять временем и вниманием, формировать стратегическое мышление и развивать личную предпринимательскую зрелость.
Курс разработан специально для тех, кто работает в формате малого бизнеса, микропредпринимательства, индивидуальной практики или только планирует открыть своё дело. Все темы представлены с учётом ограничений, с которыми сталкиваются предприниматели без штата, отдела маркетинга и большого бюджета. Здесь нет абстракций и громоздких схем — только практичные, проверенные и адаптированные решения. Программа подходит как для действующих владельцев бизнеса, так и для тех, кто отвечает за развитие, эффективность и устойчивость малых команд и проектов.
Курс реализуется в дистанционном формате и занимает 36 академических часов. По завершении обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации.
Программа организована таким образом, чтобы обеспечить максимальную пользу при минимальных временных затратах. Это обучение не ради галочки, а ради системного понимания своего бизнеса, улучшения процессов и выхода на новый уровень управляемости и устойчивости.